统一通信平台

统一通信平台集“办公、沟通、服务 ”于一体，实现业务系统 、短信、微信、邮件等多种通讯手段的融合， 实现统一管理、使用，通过平台的消息推送提高面向师生的服务。

1. 多渠道消息提醒,聚合各类消息如流程待办消息、通知消息、日程消息等，并支持整合多种通信通道， 如站内信、APP、微信、邮件、短信等，提供多渠道消息提醒服务。

2.人员及组织机构集成，消息发送与授权涉及到学校的行政组织架构、教职工、学生、行政班等数据。系 统须实现与共享数据库权威数据的定时同步，并能根据人员信息的实际情况进行消息发送权限的分配，支持分级授权。

3.消息发布，用户可以向自己授权范围内的成员发送信息，写信内容支持纯文本及附件，如接收端不支持 附件则提供网址下载，发送通道支持手机短信、邮件、移动 APP 等消息推送。可以按人员、组织机构、全 局组、地址簿选择发送消息，也可以通过手机号、邮件帐号等通道发送，发送通道形式可多选，多选时同 时发送。系统支持模板消息，系统可以将写信内容中的关键标签替换成定制内容，实现一次性给不同的用 户发送不同消息的效果。可以使用该功能向入学新生发送入学通知、向学校老师发送会议通知等具有固定 模板的消息。系统提供对已经发送消息的管理，可以查看消息发送详情。系统提供草稿箱功能，用于存放 当前部门账号下的所有保存的草稿消息或者设置为定时发送但尚未发送的定时消息。在草稿中的消息，用 户可重新编辑后发送，也可删除。对于尚未发送的定时消息允许用户取消定时发送计划。消息可以通过自 定义文件夹分类管理，方便操作与查看。系统提供文件夹的增加、修改及删除。用户可以使用标签来对消息进行分类，方便操作与查看，提供标签配置管理，包括增加、修改以及删除功能。系统提供地址簿管理， 地址簿是一种部门的通讯录，用户可以自由创建地址簿并管理联系人，并能按地址簿进行批量发送。地址  簿内的联系人支持系统外联系人，部门的地址簿可以直接共享给部门中其他人员。

4.部门消息管理， 部门消息与部门对应，支持管理员开设的代表组织机构的消息盒，以部门的名义发出的 消息。角色管理与授权：部门消息盒设有“部门管理员 ”，并有角色、授权等功能，部门管理员可以再次  授权给部门内其他成员。部门管理员可通过角色管理，添加不同的角色并且为角色添加成员，实现对人员  的分角色管理，对某一角色进行授权，授权后该角色中的所有成员都拥有了此角色的权限，实现对同等性  质的人员统一授权的目的。子部门管理：部门消息盒可以创建子部门消息盒，支持学校的垂直业务管理。

部门管理员可以管理部门账号，例如：为部门账号设置管理员、添加子部门账号，为子部门账号分配通讯 录权限、机构人员维护权限、以及部门账号发送权限。

5.消息查询，可以对所有消息的主题和内容进行检索，按“起始时间 ”、“结束时间”、“ 内容关键字 ”、“消息类型 ”、“消息来源 ”等多种查询条件。

6.系统配置与管理，用户管理：系统提供对所有机构和人员的管理，如新增机构，维护机构信息，管理机  构内人员等。全局组管理：系统提供全局组管理，可以创建动态组合静态组，静态组人员可以手动添加人  员；而动态组的人员则是同步其他数据源来的。过滤词管理：系统提供过滤词管理功能，可以对过滤词进  行增删改查操作，系统能依据设置的过滤词，将消息内容中含有的过滤词替换成*号。黑名单管理：对用户 进行过滤，实现黑名单维护功能。对黑名单用户限制消息发布权限。发送统计管理：实现对平台消息发送  量的统计，提供按部门、人员维度及发送方式维度进行交叉统计，统计结果以列表或柱状图形式展示。系  统监控：查看系统目前状况，系统消息的发送情况，如发送总量、待发送、发送成功、失败、发送中、用户拒收等；还可以查看系统的实时概况、CPU 监控、内存监控、系统描述等信息。审计日志管理：系统提供 操作审计日志管理功能，可查询最近系统的消息发送情况，接口调用情况，以及用户对系统的操作情况，如登录日志、操作日志、消息发送日志等。消息推送管理：系统提供对已集成的消息推送通道的开放范围、 发送范围、流量等进行控制：消息推送通道配置：维护已集成的消息推送通道，包含短信、邮件、站内信、 移动 APP、微信等，可以配置通道是否可用、开放范围、发送范围控制等。已推送消息管理：系统对批量发 送的消息提供发送监控与失败重复，并能对push 通道提供已读反馈，方便发送者了解消息的阅读情况。消 息流量控制：维护部门账号或业务系统账号消息发送的流量，可以配置每月能发送的流量、每天能发送的  流量。对于部门的短信流量使用完后，部门仍然需要发送短信的场景，部门管理员可以通过系统后台“首  页 ”中的“充值 ”功能向系统管理员提出申请增加短信条数，系统管理可以在“管理员首页 ”和“充值记  录管理 ”中查看到该申请。当系统管理员通过申请后，系统会自动将申请的条数额外补充到该部门的短信  流量中；当审核不通过的时候，需要系统管理员填写原因，部门管理员可以进行重新申请。